FAQ: Nákup a e-shop Nekton

1. Co mohu koupit na e-shopu obchod.nekton.cz?

Na e-shopu obchod.nekton.cz najdete širokou nabídku rybích konzerv, mořských specialit, wellness salátů, dárkových balení i výhodných balení po kartonu. Sortiment tvoří produkty značky Nekton i pečlivě vybraných zahraničních výrobců, se kterými dlouhodobě spolupracujeme. Najdete zde například sardinky, tuňáka, tresčí játra, lososové produkty nebo specializované wellness saláty určené pro aktivní životní styl.

2. Proč nakupovat přímo na e-shopu Nekton?

Nákup přímo u nás vám umožňuje získat přístup k pečlivě vybranému sortimentu produktů, novinkám, dárkovým balením a také zakoupit oblíbené konzervy výhodně po kartonu. Na e-shopu často najdete i produkty nebo kombinace balení, které nemusí být dostupné v běžné maloobchodní síti. Současně nakupujete přímo od společnosti, která se rybám věnuje od roku 1991. 

3. Nabízí Nekton dopravu zdarma?

Ano. U většiny produktů a kategorií nabízíme dopravu zdarma po celé České republice. U ostatních výrobků stačí zakoupit libovolný produkt s poštovným zdarma a i ten vám zašleme bez placení poštovného. Informace o případných výjimkách nebo aktuálních podmínkách dopravy najdete vždy přímo u konkrétního produktu nebo během dokončení objednávky. 

4. Jak rychle je moje objednávka vyřízena?

Snažíme se objednávky zpracovávat co nejrychleji po jejich přijetí. Přesná doba doručení závisí na dostupnosti zboží, vytížení dopravce a místě doručení. Nejčastěji předáváme zásilku dopravci druhý pracovní den po objednání. Aktuální informace o stavu objednávky zákazník obdrží prostřednictvím e-mailu, kde nalezne i číslo pro sledování zásilky u zvoleného dopravce.

5. Mohu objednat větší množství produktů najednou?

Ano. Právě pro zákazníky, kteří chtějí nakupovat ve větším množství, slouží kategorie „Po kartonech“. Kartonová balení bývají cenově výhodnější a hodí se například pro pravidelnou domácí spotřebu, sportovní kluby, firmy nebo provozovatele menších gastronomických zařízení.

6. Co znamená nákup po kartonech?

Při nákupu po kartonech objednáváte celé přepravní balení produktu, nikoliv jednotlivé kusy. Díky tomu bývá cena za kus výhodnější a současně si můžete vytvořit zásobu svých oblíbených rybích specialit na delší období. 

7. Nabízí Nekton také dárkové balení?

Ano. Dárková balení patří mezi oblíbené produkty e-shopu. Obsahují pečlivě sestavené kombinace rybích specialit, wellness salátů nebo dalších produktů z nabídky Nekton. Jsou vhodná jak pro jednotlivce, tak pro firmy nebo obchodní partnery. Nákupem podpoříte Linku bezpečí a chráněnou dílnu Chrpa Krnov, kde pro nás dárkové krabičky vyrábějí.

8. Jsou dárková balení vhodná jako firemní dárek?

Ano. Díky originálnímu obsahu představují zajímavou, praktickou a zdravou alternativu k běžným firemním dárkům. Rybí speciality, wellness produkty nebo degustační sety dokážou zaujmout zákazníky, obchodní partnery i zaměstnance.

9. Podporuji nákupem dárkového balení nějakou charitativní organizaci?

Ano. Nákupem libovolného dárkového balení podporujete Linku bezpečí a chráněnou dílnu Chrpa Krnov. Díky tomu má váš nákup i další rozměr a pomáhá podpořit důležitou veřejně prospěšnou službu. 

10. Co dělat, když na e-shopu nenajdu produkt, který hledám?

Pokud v nabídce nenajdete konkrétní výrobek, doporučujeme využít kontaktní formulář nebo nás přímo kontaktovat. Sortiment průběžně rozšiřujeme a v některých případech dokážeme připravit individuální nabídku podle požadavků zákazníka.

11. Mohu nakupovat i jako firma?

Ano. Produkty Nekton nakupují nejen jednotlivci, ale také firmy, prodejci, gastronomické provozy nebo organizace hledající kvalitní rybí produkty ve větším objemu, třeba pro tábory nebo soustředění sportovních klubů.

12. Má Nekton velkoobchod?

Ano. Kromě maloobchodního e-shopu společnost spolupracuje také s obchodními partnery a odběrateli. Na webu Nekton najdete i katalog produktů určený pro velkoobchodní partnery.

13. Kde mohu koupit produkty Nekton mimo e-shop?

Produkty Nekton jsou dostupné také prostřednictvím obchodních partnerů a prodejních sítí. Aktuální přehled míst prodeje naleznete na webu Nekton v sekci „Kde koupit“.

14. Jak poznám, že je produkt skladem?

Informace o dostupnosti je uvedena přímo u jednotlivých produktů v e-shopu. Díky tomu snadno zjistíte, zda je produkt připraven k expedici.

15. Mohu objednávku poslat jako dárek?

Ano. Řada zákazníků využívá naše produkty jako originální dárek pro milovníky ryb, sportovce, rybáře nebo gurmány. K tomuto účelu jsou vhodná zejména připravená dárková balení.

16. Jaké produkty patří mezi nejoblíbenější?

Mezi dlouhodobě oblíbené produkty patří sardinky, tuňákové speciality, tresčí játra, wellness saláty a tematická dárková balení. Obliba konkrétních produktů se může měnit podle sezóny a nabídky.

17. Jsou produkty vhodné jako zásoba do domácnosti?

Ano. Konzervované ryby jsou oblíbené právě díky své dlouhé trvanlivosti a jednoduchému skladování. Mnoho zákazníků si proto vytváří domácí zásoby nebo nakupuje celé kartony svých oblíbených produktů.

18. Jak mohu kontaktovat společnost Nekton?

Kontaktovat nás můžete prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, e-mailu nebo telefonicky. Rádi vám poradíme s výběrem produktů, objednávkou nebo jakýmkoliv dotazem týkajícím se našich výrobků a služeb.

19. Mohu získat doporučení, které produkty vybrat?

Ano. Pokud si nejste jisti výběrem, doporučujeme začít některým z degustačních nebo dárkových balení. Díky nim můžete vyzkoušet více druhů produktů a objevit své oblíbené chutě. Samozřejmě se nám můžete ozvat a rádi vám podáme podrobné informace k produktům a doporučíme ten správný.

20. Proč se zákazníci na e-shop obchod.nekton.cz vracejí?

Mnoho zákazníků oceňuje kombinaci odbornosti, dlouholeté zkušenosti s rybími produkty, důrazu na kvalitu, zajímavého sortimentu a osobního přístupu. Za značkou stojí více než třicet let zkušeností a jasná filozofie: nabízet produkty, kterým sami věříme.